מדיניות החזרות – קרייזי פט
אנו בקרייזי פט עושים כל מאמץ שתהיו מרוצים מהרכישה שלכם. במידה וברצונכם להחזיר מוצר, ניתן לעשות זאת בהתאם לתנאים הבאים:
- החזרת מוצרים תתאפשר תוך 14 ימים מיום קבלת המוצר, כאשר המוצר סגור, באריזתו המקורית וללא שימוש.
- ההחזר הכספי יתבצע לאמצעי התשלום המקורי שבו בוצעה ההזמנה בלבד, לאחר בדיקת תקינות המוצר ועד 7 ימי עסקים
- את ההחזרה ניתן לבצע באחת מהדרכים:
– הגעה פיזית למחסננו הממוקם במושב חצב
– באמצעות שליח מטעמנו – בתוספת תשלום (גובה התשלום יקבע לפי כתובת ההחזרה).
לא ניתן להחזיר מוצרי מזון פתוחים (אלא אם סוכם אחרת מראש מול היועצי מכירות שלנו), צעצועים משומשים או מוצרים שעליהם חלות מגבלות תברואתיות, בהתאם לחוק.
לפרטים נוספים או לתיאום החזרה, ניתן לפנות לשירות הלקוחות שלנו:
info@crazypet.co.il
קטגוריות ראשיות
דברו איתנו
טלפון: 050-6020444
שעות פעילות:
ימים א' – ה': 08:00-20:00
ימי ו' וערבי חג: 08:00-13:00
דוא"ל: info@crazypet.co.il
